VIOLENCIA ORGANIZACIONAL, UN ESTUDIO DE CASO DE ACOSO SEXUAL

Delgadillo Guzmán, Leonor Gpe. y Mercado Maya, Aída
Universidad Autónoma del Estado de México
UAEM Facultad de Ciencias de la Conducta
Correo electrónico: delgadilloleonor@hotmail.com

Resumen

El presente trabajo tiene como objetivo mostrar la ruta de acción emprendida por una mujer receptora de violencia organizacional, específicamente violencia sexual, mejor conocida por su recurrencia como acoso sexual. El estudio está apoyado en la sociología fenomenológica desarrollada por Schütz, Berger y Luckmann. Se centra en la significación que sobre el fenómeno produce la participante de estudio. De tal modo que, se pueden rastrear las discontinuidades de sentido, en otras palabras, la ruptura o las rupturas posibles de la interpretación de la violencia organizacional que se ha vivenciado. Se parte de la hipótesis que el ser humano como sujeto reflexivo es capaz de significar la violencia con base en su conocimiento social y a sus significantes, bajo esta dinámica se posibilita la producción de sentidos distintos. Derivado de la hipótesis se cuenta con tres categorías conceptuales básicas: capacidad reflexiva, conocimiento social y significantes. La técnica de recopilación de la información fue la entrevista a profundidad, en la que se indagaron los siguientes aspectos de la vida de la participante: trayectoria laboral, eventos violentos en el ámbito laboral, trayectoria académica, estructura familiar, dinámica familiar y vida cotidiana actual. Los resultados en lo general mostraron que la mujer como género y en este caso siendo receptora no necesariamente cuenta con el conocimiento social suficiente para identificar desde un inicio que vive acoso sexual. En un segundo momento, se produce un proceso de descubrimiento a través de los actos del otro, de la revisión constante de las situaciones de acoso, como eventos atípicos en las relaciones de trabajo, intersubjetividad. En un tercer momento se toma la iniciativa de llevar a cabo ciertas líneas de acción para Primera Reunión de las Américas en Cuernavaca, Morelos Investigación sobre Factores Psicosociales, 12 al 14 de Octubre de 2006 Estrés y Salud Mental en el Trabajo afrontar la violencia, y en un cuarto momento se está sujeto a los procesos de las instituciones convocadas para participar en el desahogo de su caso.
Los resultados encontrados revelaron también la contradicción existente entre el discurso y la actuación de las instituciones responsables de sanear este tipo de violencia. Se advierte el peso de ordenamientos sociales tradicionales como el género y la jerarquía. Así como las ventajas derivadas de las relaciones sociales que el emisor de la violencia pueda tener para mantener impunes sus actos.

Palabras claves: género, significado, significantes, conocimiento social, capacidad reflexiva


Abstract

The objective of this paper is to show the route of action followed by a woman victim of organizational violence, more specifically sexual violence better known for its constant frequency as harassment. This study has its support on the phenomenological sociology developed by Schütz, Berger and Luckmann. It is centered in the signification that the participant produces about the phenomenon. Thus, discontinuance of sense can be tracked down, in other words, the possible break or breaks of the interpretation of the lived organizational violence. We set out from the hypothesis that the human being as a reflective subject is capable of meaning to the violence based on his social knowledge and his significants, under this dynamics is possible the production of different senses. Derived from the hypothesis we count with three basic conceptual categories: reflective capacity, social knowledge and significants. The technique used for the collection of the data was the in-depth interview in which the following aspects of the participant’s life were investigated: labor path, violent events inside the labor field, academic path, family structure, family dynamics and everyday life. Results in general show that women as a gender and in this case as the receiver of violence do not necessarily count with enough social knowledge to identify from the start that they are living sexual harassment. At another moment a process of discovery is produced through the acts of the other, through the constant revision of the Primera Reunión de las Américas en Cuernavaca, Morelos Investigación sobre Factores Psicosociales, 12 al 14 de Octubre de 2006 Estrés y Salud Mental en el Trabajo harassment situations as atypical events of the work relationships, intersubjectivity. At a third moment an initiative to follow certain lines of action to face the violence is taken, and at a fourth moment the person is held down by the procedures of the institutions summoned to participate in resolving the case.
The results also reveal the existing contradiction between the speech and the acting of the institutions responsible for healing this type of violence. We become aware of the weight of the traditional social orders as gender and hierarchy and also of the advantages derived from the social relationships that the issuer of violence may have to maintain his actions unpunished.
Key words: Gender, meaning, significants, social knowledge, reflective capacity